Để có thể lắng nghe tốt, chúng ta cần phải:

Question

Cơ bản

4 câu trả lời

Answer 1

Cả A và B đều sai.

Answer 2

Cả A và B đều đúng.

Answer 3

Sử dụng ánh mắt, cử chỉ, điệu bộ,... để truyền tải thông điệp thay cho lời nói.

Answer 4

Mắt nhìn về phía người nói trong suốt quá trình trò chuyện.