Thảo luận để xác định những nội dung cần tuyên truyền về văn hoá ứng xử nơi công cộng..
Những hành vị giao tiếp, ứng xử có văn hoá.
- Xếp hàng mua vé khi đi tàu điện.
- Thu gom rác sau buổi dã ngoại ở công viên.
- Chia sẻ thông tin chính xác trên diễn đàn.
Những hành vi giao tiếp, ứng xử thiếu văn hoá và hậu quả.
- Mở loa to khi đi cắm trại ảnh hưởng đến hoạt động của các nhóm khác và khiến họ khó chịu.
- Nhận xét khiếm nhã trên các trang mạng xã hội dần đến mâu thuẫn,tranh cãi.
Những nội quy, quy định của cộng đồng, địa phương khu dân cư.